La reapertura de las oficinas no significará la reanudación de todas las actividades. La DGT indica que, atendiendo a los criterios establecidos por Función Pública, la atención presencial a los ciudadanos por parte de los empleados públicos en las jefaturas de tráfico se hará de forma progresiva para garantizar la seguridad y salud tanto de los empleados públicos como del resto de la ciudadanía. Aún se ignora cuándo comenzarán de nuevo los exámenes de conducir. La DGT ha hecho públicos los requisitos que deben cumplir los ciudadanos para personarse en las jefaturas. Son:
La atención presencial se seguirá prestando únicamente mediante cita previa (a través del teléfono 060 o por Internet), como ya era habitual antes de la pandemia.
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